Veränderung wirksam gestalten – transparent, mit Struktur und Blick für den Menschen
Neue gesetzliche Vorgaben, Innovationssprünge durch Digitalisierung, veränderte Erwartungen von Mitarbeitenden etc. – Veränderung ist längst Alltag in Unternehmen und sozialen Einrichtungen. Was oft mit einer guten Idee beginnt, endet nicht selten in Frust oder Stillstand.
Vielleicht kennen Sie das auch:
- Veränderungen werden angeschoben, aber nie zu Ende gedacht.
- Mitarbeitende reagieren mit Widerstand oder Unsicherheit.
- Das operative Tagesgeschäft lässt kaum Raum für strategische Entwicklungen.
Was wir für Sie tun
Als externe Prozessbegleitung unterstützen wir Sie genau dort, wo Veränderung entsteht:
- Das Veränderungsvorhaben wird strategisch, lösungsorientiert und nachhaltig in Ihre Organisation eingebettet.
- Wir schaffen Raum für Dialog, Beteiligung und Akzeptanz.
- Bestehende Strukturen, Kompetenzen und Ressourcen werden gezielt miteinander vernetzt.
- Wir übernehmen die zeitliche und methodische Steuerung und behalten die Zielrichtung im Blick.
Derzeit gibt es für so einen Beratungsprozess Fördermittel mit 80 % Refinanzierung.
Wie Change Management gelingt?
Change Management ist mehr als ein Projekt – es ist ein Prozess, der gut vorbereitet und gesteuert sein will. Es erfolgt von einem Ist- zu einem geplanten Soll-Zustand.
Wir arbeiten mit einem bewährten Ablauf, der individuell an Ihre Situation angepasst wird:
- Analyse – Wo stehen Sie? Welche Herausforderungen gibt es?
- Ziel & Konzept – Was wollen Sie erreichen? Welche Ressourcen sind vorhanden?
- Umsetzung – Welche Maßnahmen führen zum Ziel? Wie begleiten wir Ihr Team?
- Evaluation – Was hat gewirkt? Wo braucht es Nachsteuerung?
Dabei verlieren wir nie das Wichtigste aus dem Blick: die Menschen.
Wo bleibt der Mensch im Wandel?
Veränderung betrifft nicht nur Strukturen und Abläufe – sie berührt immer auch Menschen. Selbst wenn ein Change-Prozess professionell geplant und begleitet wird, bleibt ein gewisses Maß an Unsicherheit fast immer bestehen.
Veränderung bedeutet, Gewohntes loszulassen.
Das fällt nicht leicht. Vertraute Routinen geben Sicherheit – und wenn diese plötzlich infrage gestellt werden, reagieren viele mit Skepsis, Widerstand oder Rückzug. Besonders dann, wenn es in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit Veränderung gab.
Gefühle wie Unsicherheit, Frust oder Angst sind keine Störungen im Prozess – sie sind ein wichtiger Teil davon.
Genau deshalb ist es entscheidend, diese emotionalen Reaktionen früh zu erkennen und ernst zu nehmen. Wer Mitarbeitende mitnimmt, braucht mehr als gute Konzepte: Es braucht Raum für Fragen, ehrliche Kommunikation und das Gefühl, gesehen zu werden.
Damit Veränderung gelingt, braucht es drei Dinge:
- Verständnis für emotionale Reaktionen,
- zeitliche, personelle und finanzielle Ressourcen,
- motivierende, alltagstaugliche Maßnahmen, die Sicherheit und Beteiligung schaffen.
Nur wenn sich Menschen gehört, eingebunden und gestärkt fühlen, können sie Veränderungen mittragen – und aktiv mitgestalten.
Die meisten Menschen leben in den Ruinen ihrer Gewohnheiten.
Jean Cocteau
Veränderung verstehen – mit dem 7-Phasen-Modell nach K. Streich
In Veränderungsprozessen gibt es keine Patentlösungen. Aber es gibt Modelle, die helfen, typische Reaktionen besser einzuordnen – und angemessen darauf zu reagieren.
Das 7-Phasen-Modell nach Richard K. Streich ist eines davon. Es beschreibt die emotionalen Reaktionen, die Menschen durchlaufen, wenn sie mit tiefgreifenden Veränderungen konfrontiert sind. In unserer Beratung nutzen wir dieses Modell regelmäßig – und erleben immer wieder, wie es dabei hilft, Klarheit, Verständnis und Handlungssicherheit zu schaffen.
Warum lohnt sich der Blick auf die einzelnen Phasen?
Veränderung ist selten linear. Menschen reagieren unterschiedlich – mit Unsicherheit, Widerstand, Rückzug oder Überanpassung. Entscheidend ist: Jede Phase bringt ihre eigenen emotionalen Dynamiken mit sich. Wer das erkennt, kann gezielt und empathisch unterstützen.
Zum Beispiel:
- In der Phase des Schocks brauchen Mitarbeitende Orientierung und Sicherheit.
- In der Phase des Widerstands geht es darum, Sorgen ernst zu nehmen und ins Gespräch zu kommen.
- Erst später, in den Phasen der Akzeptanz und Integration, wird der Blick für Lösungen frei.
Führungskräfte, Teams und Veränderungsverantwortliche sind daher gut beraten, sensibel mit den emotionalen Reaktionen umzugehen – und den Wandel nicht nur organisatorisch, sondern auch menschlich zu begleiten.
Jede Phase zählt
Das Modell beginnt mit dem „Schock“, der unmittelbar nach dem Eintreten der Veränderung einsetzt. Es endet mit der Integration neuer Denk- und Verhaltensmuster – also dem Punkt, an dem die Veränderung wirklich angenommen und im Alltag gelebt wird.
In der Praxis bedeutet das:
Veränderung ist nicht nur ein Projektplan – sie ist ein emotionaler Prozess. Und genau deshalb ist es so wichtig, bewusst durch die einzelnen Phasen zu führen – mit klarer Kommunikation, kluger Intervention und einem Gespür für das, was Menschen bewegt.
Change braucht Haltung – und Begleitung
Egal, ob Sie sich am Anfang eines Veränderungsprozesses befinden oder bereits mitten im Wandel stecken: Wir begleiten Sie individuell und praxisnah. Mit klarem Blick von außen, passenden Modellen und Methoden sowie langjähriger Erfahrung aus zahlreichen Projekten – und einer Portion Gelassenheit, wenn es mal holprig wird.
Neugierig geworden?
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Bei mehr Mitarbeitenden empfehlen wir unsere Veränderungsbegleitung mit System.
Lassen Sie sich unverbindlich von uns beraten.